9月26日，获悉江门市护理学会为了加强我市护理质量管理，提升护理人员服务质量，于9月21日至22日在市中心医院多功能厅举办江门市护理质量管理及持续改进提高班。来自全市各大医院和医疗单位的400名护理人员踊跃参加。市护理学会理事长陈玉珍作了开班致辞，市护理学会秘书长黄静主持开班仪式。提高班围绕护理质量管理发展前沿进行了系统的探讨，添加了等级医院评审等新元素，同时配合临床参观，现场观摩，使课程更加贴近临床、贴近基层，从实处向五邑地区护理同行分享现在我市较为成熟的管理经验，受到大家的好评。

江门市护理质量管理及持续改进提高班主要内容：创立医疗品牌意识，提高护理服务质量，提升医院知名度。加强护理安全管理和风险防范，规范各项操作，有效防范护理缺陷和纠纷发生。护理质量细节管理方法与创新改进，ISO9000体系在以病人为中心护理实践中的应用。护理人力资源配置与对策，如何建立激励机制，有效调动各级护理人员的工作积极性。现代医院服务新理念与护理营销策略，标准护理文书的规范书写与有关的医疗纠纷问题。在深化整体护理中如何加强医护配合、护患沟通、如何洞察病人心理，实行人性化护理。提高护士长的综合素质及业务管理水平，护士长工作难点、焦点的探讨。

市护理学会  供稿

图为市护理学会理事长陈玉珍向开班致辞	图为参加护理人员现场聆听专家技术讲座