10月10日晚上，江门市心理卫生协会与江门市医学会精神病学分会在江门市义工联联合举办了心理热线电话咨询培训班。邀请了江门市心理卫生协会常务理事、江门市第三人民医院心理科主任许律琴主任医师及该院心理卫生协会会员吴少钗、张小磊等人为江门市12355青少年维权与心理咨询服务热线40名义工开展热线电话心理咨询培训。

培训的第一部分是《电话心理咨询》的讲座，由许律琴常务理事主讲。许常务理事自1992年在我市主持开展收费型电话心理咨询，属全国首创，在热线电话咨询方面积累了丰富的经验。她讲述了电话心理咨询概述、电话咨询需遵守的原则、电话咨询的优缺点、并重点列举了电话咨询中几种常见的问题（自杀干预、青少年情感问题、亲子关系问题等）的咨询技巧、步骤及注意事项，尤其是青少年自杀情况的干预，从理论到实际例子，内容丰富生动，通俗易懂。

培训的第二部分是电话咨询案例模拟环节，由心理卫生协会会员吴少钗和张小磊主持。由二名工作人员扮演一对来访母子，并现场邀请义工担任咨询师，进行现场咨询。随后，与义工们对模拟咨询师的咨询技巧、对咨询现场的把握能力、咨询进程的引导、咨询师的咨询理念等方面进行讨论，义工们纷纷发表自己的意见和见解，现场气氛异常活跃。

义工们对这次培训非常满意，说既学到理论的专业知识，又学到实际操作，对他们的工作帮助很大，并建议以后多多开展类似的培训或活动，不断提升他们的咨询水平，更好地为江门市青少年提供心理卫生服务。

心理卫生协会   供稿

心理卫生协会咨询培训现场